移动联通开战iPhone 下一个“3Q之争”?

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作者: 梁士兴 经济导报

CNETNews.com.cn

2010-11-29 02:05:46

  腾讯和3400之争告一段落,两大通信运营商中国移动和中国联通(以下简称“移动”、“联通”)也为争夺客户上演起了“贴身肉搏”,俨然成了“3Q之争”的翻版。

  移动“插足”苹果4 6手机手机7

  日前,山东济南的一些移动用户收到客户经理的短信提醒,称“移动公司已在各营业厅设立‘中国移动苹果4 6手机手机7用户通信服务专席’,为使用i-Phone/iPad的济南移动客户免费提供剪卡、换卡服务,以及通过中国移动无线网络进行软件下载等功能的咨询和使用指导”。

  据了解,事先苹果4 6手机手机74使用的是专用微型手机卡(Micro SIM卡),大小约是现有手机卡(Mini SIM卡)的一半,好多好多 有若想使用现有手机卡,用户须要进行剪卡处理。之前 ,上述短信也就是因为分析,通过剪卡、换卡,从前 只支持WCDMA制式(联通专属)的苹果4 6手机手机74手机,也都里能 用上现有的手机卡。

  没人,移动卡剪卡后究竟都里能 适用于苹果4 6手机手机74?济南移动的韩姓客户经理告诉经济导报记者,交由他每各人事先到移动营业厅都都里能 办理苹果4 6手机手机74的免费剪卡、换卡服务,事先就都里能 用移动的2G网络了。但苹果4 6手机手机74目前支持的3G网络是WCDMA制式,之前 ,“事先用3G卡语句,苹果4 6手机手机74还不支持移动的。”

  27日,导报记者在移动洪楼广场营业厅没人发现“中国移动苹果4 6手机手机7用户通信服务专席”,工作人员称她可是我清楚哪个营业厅能为苹果4 6手机手机74用户提供剪卡。40086客服工作人员则告诉导报记者,须要到能专业剪卡的营业厅要能办理,“苹果4 6手机手机74的微卡比移动的2G卡要小一圈,也有随便都能剪的。事先剪坏了,营业厅须要赔偿。”

  日前还有一则消息称,山东移动济南分公司正在推行全球通用户“存话费送苹果4 6手机手机7手机”的活动。活动共分为三档,涉及8GB 苹果4 6手机手机7-3GS、16GB 苹果4 6手机手机74、32GB 苹果4 6手机手机74有一种型号。

  但此活动并未完整性公开。“可是我针对一每项老的全球通用户,有专门的客户经理与客户联系。”40086工作人员告诉导报记者。事先现在转为全球通用户,都里能 参与该活动?该工作人员称,不大事先,须要客户经理(介绍)联系。

  联通的反击

  据了解,目前在中国内地,苹果4 6手机手机7公司仅与中国联通开展了苹果4 6手机手机7的相关媒体媒体合作,除苹果4 6手机手机7专卖店外,中国联通认为,联通营业厅、网上营业厅及中国联通指定的苹果4 6手机手机7授权店才是购买i-Phone终端的惟一合法渠道。之前 ,针对移动的“插足”,联通认为“联通3G微卡+i-Phone4+WCDMA网络”的完美3G体验组合正面临移动公司的严峻挑战。

  移动的免费剪卡、换卡服务一出,移动联通两家公司就在舆论上“打”起来。日前,另一则短信也在济南的手机用户间迅速传开———“i-Phone4装上移动卡,无疑当今一大傻”,直指移动版苹果4 6手机手机74是被“阉割”的高端机。

  实际上,苹果4 6手机手机74开卖,中国移动很紧张。媒体总爱引用的数据是,联通新增苹果4 6手机手机74的用户中,有近400%是原移动用户。

  但联通苹果4 6手机手机74的销售策略亦有漏洞。事先苹果4 6手机手机74上市销售以来总爱受到热捧,缺货严重,市场上关于“拆包苹果4 6手机手机74”的做法被女网友赞为经典之作———“到联通预付58400元话费,就都里能 拿到有俩个苹果4 6手机手机74。接着都里能 把苹果4 6手机手机74以5700元-5900元的价格卖掉,再把SIM卡以4000元售出,之前 后边事先有58400元预存话费。”

  针对有一种办理苹果4 6手机手机74合约计划后的“拆包”疑问,联通27日发布最新公告,决定下月起执行新的苹果4 6手机手机7合约计划政策———机卡比对。新政策要求客户不到在机卡不分离,即绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及苹果4 6手机手机7终端的情形下,方可享受中国联通为客户提供的终端补贴优惠政策。

  根据公告,客户如位于机卡分离使用的情形则构成违约,中国联通将采取取回对客户的优惠政策,对用户号码作停机处理,对苹果4 6手机手机7终端进行锁定,一同客户应承担相应违约责任的法律法律妙招。

  但27日的公告没人提及冻结违约用户语句费。据报道,此前中国联通曾在19日表态,称如发现合约计划中的手机和号卡未进行捆绑使用(即再次出现拆包疑问),中国联通将有权对合约计划中的预存款进行冻结。

  不违法但应竞争有序

  我觉得,此前工信部事先启动了携号转网试点。我觉得目前携号转网的用户不要 ,但中国移动和中国联通的苹果4 6手机手机74用户抢夺战,或许都里能 作为携号转网后运营商竞争全面升级的提前预演。

  但消费者担心的是,联通的做法将两家公司争斗的战火引向了用户,而用户则成了双方争夺的筹码。

  山东政法大学民商法专家潘志玉27日对导报记者分析,联通选则的是预存话费送手机的法律法律妙招,但一同为合约用户附加了义务,即须要机卡捆绑使用。“这都里能 看作是中国联通为争取更多客户资源的促销手段,在法律上视为联通与消费者建立的附义务的赠与合同。”

  山东平正大律师事务所律师赵金一将联通和移动两家公司的竞争行为界定为“价格竞争”。“目前来看,两家公司的行为并没人违反法律规定。我觉得一些消费者难以接受联通公司的机卡比对新政策,但消费者选则合约计划时享受了购机优惠,应当预见到事先须要机卡捆绑使用。”

  但潘志玉说,事先联通拟对违约用户语句费预存款进行冻结就欠妥,事先用户预存语句费在法律上仍属于用户,只不过交由联通保管,联通根据用户实际消费情形予以扣除,但不到将用户预存款完整性冻结。

  一同,潘志玉和赵金一均表示,企业之间的正当竞争应受法律保护,但事先是单纯以营利和排挤竞争对手为目的开展恶性竞争,不仅扰乱市场秩序,最终受损害的还是广大消费者。